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做好艺术涂料店面销售这十步帮你走向成功

2022.01.10 来源: 浏览:0次

云端品匠做好艺术涂料店面销售 这十步帮你走向成功

第一步骤:做好艺术涂料销售充分的准备

充分的准备,包括四个方面的准备。

一、体力的准备。想让自己体力好,必须做一些体力上的训练。

二、艺术涂料专业知识的准备。必须对艺术涂料产品以及工艺有非常的了解。

三、对顾客了解。必须非常了解顾客,了解他的兴趣、爱好,以便于沟通,便于投其所好。

四、精神上的准备。处理重要的事情之前,先静坐5分钟。

第二步骤:使自己的情绪达到巅峰状态

一、使自己达到巅峰状态,先让自己的“肢体”达到巅峰状态,通过动作创造情绪;

二、对自己反复地做自我确认:我是最棒的!我是最优秀的!我是最好的!我喜欢我自己!我一定能成功做好艺术涂料!

第三步骤:建立顾客对艺术涂料产品和个人信赖感

第一、首先是透过自己的形象!

第二、学会倾听。站或坐在顾客的左边,保持适度距离,适度目光接触,倾听不要打岔,不要发声,同时微笑点头,做好记录。顾客讲完,重复一次做确认,以示尊敬和避免出错。不要一味想着,自己要达到什么目的,自己想说什么话,而要以顾客为中心,漠视顾客的意思,会引起顾客对你的反感,即使你说的很好。要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。有些人往往会误解顾客的意思,导致失败。有些话,顾客不会明说,需要自己去体会话外之音,要有一定的敏感度。

第三、模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音、肢体语言,与对方相似,引起共鸣。在模仿肢体语言的时候,要模仿对方的表情和语气,注意千万“不要同步模仿”。

第四、使用顾客见证。顾客说一句话,你说一万句也不如一个实例更有说服力,每个推销员至少带5个顾客见证。

第四步骤:了解顾客的问题、需求和渴望

了解顾客,先从“聊天”开始,聊天就是做生意。

第五步骤:提出解决方案并艺术涂料的产品价值

针对顾客的问题、需求、渴望,提出解决方案,联系自己的产品,塑造产品的价值。

第六步骤:做竞争对手的分析

货比三家,绝对不吃亏,不可批评竞争对手,如何比较呢?

第一,点出艺术涂料产品的三大特色;

第二,举出艺术涂料产品最大的优点;

第三,举出对手最弱的缺点;

第四,跟价格贵的产品做比较。

做竞争对手分析,一定要找到顾客购买的关键按钮,即:顾客最重要的价值观。

第七步骤:解除反对意见

反对意见,最好在顾客讲出来之前解除。

我们要预先框视反对意见可能有哪些。

任何顾客反对意见一般不超过6个,假如这6条反对意见预先框视,则很容易成交。

所有的抗拒点,最好都通过“发问”解决。

第八步骤:成交

在这里,我介绍六种成交法。

第一、作测试性成交;

第二、假设成交:你不卖,但假如有一天你会买,会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原因。

第三、二选一成交;

第四、使用对比原理成交法:从高价开始,然后往下拉。

第五、心脏病成交法;

第六、和尚成交法。

第九步骤:做好艺术涂料的顾客服务

服务,包括艺术涂料售前服务和售后服务。

做服务,要让顾客成为“忠诚的”顾客,而不仅仅是“满意的”顾客,因为满意不等于忠诚。

第十步骤:要求顾客转介绍艺术涂料

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